Dasar Privasi

Dasar Privasi satu8 – Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Anda Setiap Masa

Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah kepercayaan yang anda berikan kepada satu8. Ketahui dengan tepat bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat anda.

Dikemas kini: 1 Januari 2026
  1. Laman Utama
  2. Dasar Privasi

Enam Tiang Perlindungan Privasi satu8

Dasar Privasi satu8 dibina atas enam prinsip utama yang memastikan data peribadi anda diurus dengan penuh integriti, ketelusan, dan keselamatan pada setiap peringkat.

Penyulitan Peringkat Tentera

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan satu8 disulitkan menggunakan SSL TLS 1.3 dengan kunci 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka.

Tiada Penjualan Data

satu8 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau pengiklanan tanpa kebenaran anda yang jelas.

Kawalan Data di Tangan Anda

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memuat turun, atau memohon penghapusan data peribadi anda daripada sistem satu8 pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.

Pelayan Selamat Berlapis

Data anda disimpan di pusat data bersijil ISO 27001 yang dilengkapi firewall berlapis, sistem pengesanan pencerobohan masa nyata, dan sandaran automatik berulang setiap hari.

Pematuhan Undang-undang Penuh

Amalan privasi satu8 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa perlindungan data yang relevan untuk platform dalam talian.

Notifikasi Insiden Segera

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan data yang menjejaskan maklumat anda, satu8 berkomitmen untuk memberitahu pemain yang terjejas dalam masa 72 jam melalui e-mel berdaftar.

Kandungan
1Pengenalan 2Data yang Dikumpul 3Cara Penggunaan Data 4Perkongsian Data 5Keselamatan Data 6Kuki dan Penjejakan 7Hak Anda 8Penyimpanan Data 9Pemindahan Data Rentas Sempadan 10Kanak-kanak 11Hubungi Kami 12Pindaan Dasar
Nota: Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana satu8 ("kami", "Syarikat") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform satu8.pro dan aplikasi mudah alih satu8. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini.

1Pengenalan dan Skop Dasar Ini

satu8 mengambil berat tentang privasi setiap pemain yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami menguruskan data peribadi anda — dari saat anda mendaftar akaun sehinggalah selepas anda berhenti menggunakan perkhidmatan kami.

Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan secara langsung kepada kami, maklumat yang kami kumpulkan secara automatik semasa anda menggunakan platform satu8, serta maklumat yang kami terima daripada sumber pihak ketiga yang dipercayai seperti penyedia pembayaran dan rakan kongsi pengesahan identiti.

Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini sepenuhnya supaya anda memahami dengan jelas hak-hak anda dan cara kami memenuhi tanggungjawab kami terhadap perlindungan data peribadi anda. Jika terdapat sebarang bahagian yang kurang jelas, pasukan sokongan satu8 sedia membantu anda 24 jam sehari.

2Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

satu8 mengumpul data peribadi anda melalui tiga kaedah utama: maklumat yang anda berikan secara langsung, data yang dikumpulkan secara automatik, dan maklumat daripada pihak ketiga yang dibenarkan.

Data yang anda berikan secara langsung:

  • Maklumat pendaftaran: nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, alamat e-mel, dan nombor telefon.
  • Maklumat pengesahan identiti (KYC): salinan kad pengenalan, pasport, atau dokumen pengenalan sah yang lain.
  • Maklumat kewangan: butiran akaun bank, nombor akaun e-dompet (FPX, DuitNow, Touch 'n Go, Boost), atau alamat dompet kripto untuk tujuan pemprosesan transaksi.
  • Komunikasi dengan pasukan sokongan: sejarah perbualan Live Chat, Telegram, dan e-mel.
  • Maklum balas dan tinjauan yang anda sertai secara sukarela.

Data yang dikumpulkan secara automatik:

  • Maklumat peranti: jenis peranti, sistem operasi, versi aplikasi, dan pengecam peranti unik.
  • Data penggunaan: halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, masa sesi, dan corak navigasi dalam platform.
  • Maklumat rangkaian: alamat IP, lokasi kasar (peringkat negeri atau bandar), dan nama pembekal perkhidmatan internet.
  • Data log transaksi: sejarah deposit, pengeluaran, pertaruhan, dan kemenangan.
Jaminan satu8: Kami tidak mengumpul data lokasi tepat (GPS) anda, kandungan komunikasi peribadi di luar platform satu8, atau sebarang data sensitif yang tidak relevan dengan operasi platform kami.

3Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

satu8 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan perlu bagi menjalankan platform kami dengan selamat dan cekap. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.

Tujuan Penggunaan Asas Undang-undang Jenis Data
Pendaftaran dan pengurusan akaun Pelaksanaan kontrak Nama, e-mel, KYC
Pemprosesan deposit dan pengeluaran Pelaksanaan kontrak Maklumat kewangan
Pengesahan identiti (KYC/AML) Kewajipan undang-undang KYC, dokumen pengenalan
Pengesanan penipuan dan keselamatan Kepentingan sah IP, log peranti, transaksi
Sokongan pelanggan Pelaksanaan kontrak Komunikasi, sejarah akaun
Pemasaran dan promosi (dengan kebenaran) Kebenaran E-mel, nombor telefon
Analisis dan penambahbaikan platform Kepentingan sah Data penggunaan tanpa nama

Untuk komunikasi pemasaran, anda boleh menarik balik kebenaran anda pada bila-bila masa dengan mengemas kini pilihan notifikasi dalam tetapan akaun satu8 anda atau menghubungi pasukan sokongan kami.

4Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

satu8 tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi data anda dengan kategori penerima berikut:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Boost, dan pembekal pemprosesan kripto yang dibenarkan — hanya untuk memproses transaksi kewangan anda.
  • Penyedia Pengesahan Identiti: Rakan kongsi KYC pihak ketiga yang membantu mengesahkan identiti pemain bagi mematuhi keperluan anti-pengubahan wang haram (AML).
  • Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Syarikat pengkomputeran awan, platform sokongan pelanggan, dan pembekal perkhidmatan e-mel yang membantu kami menjalankan operasi harian platform.
  • Badan Pengawal Selia dan Pihak Berkuasa: Apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau badan pengawal selia yang berkaitan.
  • Penyedia Permainan: Pembekal perisian permainan kami mungkin menerima data sesi permainan yang terhad bagi tujuan operasi permainan sahaja.
Perjanjian Perlindungan Data: Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan satu8 diwajibkan menandatangani perjanjian pemprosesan data yang memastikan mereka menguruskan maklumat anda mengikut piawaian privasi yang sama ketatnya dengan kami.

5Langkah Keselamatan Data yang Kami Amalkan

Keselamatan data anda adalah keutamaan paling tinggi bagi satu8. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur dan prosedur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung.

  • Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan satu8 disulitkan sepenuhnya menggunakan protokol TLS 1.3 terkini.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ahli boleh mengaktifkan 2FA untuk menambahkan lapisan perlindungan tambahan ke atas akaun mereka melalui aplikasi pengesah atau SMS.
  • Pemantauan Masa Nyata: Sistem kami memantau aktiviti akaun 24/7 dan secara automatik menanda dan menyekat sebarang tingkah laku yang mencurigakan.
  • Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan satu8 yang mempunyai keperluan sah sahaja boleh mengakses data peribadi pemain, dan semua akses dilog dan diaudit secara berkala.
  • Ujian Penembusan Berkala: Infrastruktur satu8 menjalani ujian keselamatan bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
  • Sandaran Data Selamat: Data disandar setiap hari ke pusat data sandaran yang terasing secara geografi bagi memastikan kesinambungan perkhidmatan.
Perlu Diingat: Walaupun kami melaksanakan langkah keselamatan yang kukuh, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Anda juga memainkan peranan penting dengan menjaga kata laluan anda dan tidak berkongsi butiran log masuk dengan sesiapa.

6Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan

satu8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda, menganalisis corak penggunaan platform, dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda.

Jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk, keranjang pertaruhan, dan tetapan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pemain menggunakan platform supaya kami boleh terus menambah baik pengalaman bermain anda.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan tetapan permainan supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali log masuk.
  • Kuki Analitik: Digunakan untuk menganalisis trafik platform secara agregat dan tanpa nama bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan.

Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform satu8.

7Hak-Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai pemain satu8 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) dan polisi dalaman satu8:

Hak Akses

Mohon salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Minta kami membetulkan mana-mana data peribadi yang tidak tepat atau lapuk.

Hak Pemadaman

Minta penghapusan data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal.

Hak Bantahan

Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih Data

Terima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.

Hak Hadkan Pemprosesan

Minta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda dalam keadaan tertentu.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi satu8 melalui Live Chat atau Telegram. Kami akan membalas permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

8Tempoh Penyimpanan Data

satu8 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.

  • Data akaun aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh 5 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang dan audit.
  • Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama 7 tahun selepas tarikh transaksi seperti yang dikehendaki oleh undang-undang kewangan Malaysia.
  • Dokumen KYC: Disimpan selama akaun aktif dan 5 tahun selepas penutupan akaun bagi mematuhi keperluan AML.
  • Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun dari tarikh interaksi terakhir.
  • Data kuki dan analitik: Data agregat tanpa nama boleh disimpan selama-lamanya; data sesi individu dipadam dalam masa 90 hari.

Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.

9Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam menjalankan operasi platform satu8, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Pemindahan sedemikian berlaku apabila kami menggunakan perkhidmatan pengkomputeran awan antarabangsa atau pembekal teknologi global untuk menjalankan platform kami.

satu8 memastikan bahawa setiap pemindahan data rentas sempadan dilaksanakan dengan perlindungan yang mencukupi termasuk:

  • Perjanjian pemprosesan data standard yang mematuhi keperluan perlindungan data antarabangsa.
  • Penggunaan penyedia perkhidmatan awan yang mempunyai sijil keselamatan antarabangsa seperti ISO 27001 dan SOC 2.
  • Penilaian impak perlindungan data sebelum sebarang pemindahan data baharu ke bidang kuasa luar Malaysia dilaksanakan.

10Perlindungan Kanak-kanak

Platform satu8 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau menyimpan data peribadi daripada kanak-kanak bawah umur.

Dasar Keras: Jika kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak bawah umur telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan segera memadam maklumat tersebut dan menggantung akaun yang berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar di satu8 diminta menghubungi kami serta merta.

11Cara Menghubungi Kami untuk Hal Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara satu8 menguruskan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

  • Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform satu8 — cara paling pantas mendapat maklum balas.
  • Telegram: Hubungi ejen sokongan kami melalui Telegram rasmi satu8 untuk pertanyaan privasi yang lebih terperinci.
  • E-mel Privasi: [email protected] — untuk permintaan rasmi berkaitan hak perlindungan data yang memerlukan respons bertulis.

Pasukan privasi kami akan membalas semua pertanyaan dalam masa 3 hari bekerja dan permintaan hak data dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

12Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

satu8 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau peningkatan dalam cara kami melindungi data anda.

Apabila kami membuat perubahan yang ketara:

  • Kami akan menghantar notifikasi kepada alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
  • Notis perubahan akan dipaparkan dengan jelas pada halaman utama platform satu8 dan di bahagian atas halaman Dasar Privasi ini.
  • Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan diperbaharui untuk mencerminkan versi terkini.

Penggunaan berterusan platform satu8 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak menamatkan akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa.

Cadangan: Tandai halaman ini sebagai kegemaran dan semak semula secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mendapat maklumat terkini mengenai cara satu8 melindungi privasi anda.

Privasi Anda Terlindung — Bermain dengan Tenang di satu8

Kini anda tahu bagaimana satu8 menjaga data peribadi anda dengan sepenuh hati. Daftar akaun hari ini dan nikmati hiburan dalam talian yang selamat, telus, dan bertanggungjawab bersama lebih 500,000 pemain Malaysia yang telah mempercayai kami.

Daftar Akaun Percuma Terma dan Syarat
English